Повернення та обмін товару
Процедура обміну чи повернення куплених товарів здійснюється в суворій відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення та обміну
Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня покупки, за наступних умов:
- Товар не був в експлуатації, не має слідів встановлення, використання, подряпин чи інших пошкоджень.
- Збережено його первинний товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики, захисні пломби та оригінальну упаковку.
- Наявний оригінал розрахункового документа, що підтверджує факт придбання товару.
Процедура повернення товару
- Зв'яжіться з нами: Повідомте підтримку про намір повернути товар за вказаним телефоном чи електронною поштою.
- Підготуйте товар: Запакуйте виріб у повній заводській комплектації разом із розрахунковим документом.
- Надішліть товар: Надішліть посилку службою доставки «Нова пошта» за реквізитами, які надасть менеджер.
Зверніть увагу: транспортування товару належної якості для обміну чи повернення здійснюється за рахунок покупця.
Повернення коштів
Після отримання товару на склад та успішної перевірки його стану, кошти повертаються покупцеві протягом 3-5 робочих днів на банківську картку.